01Retirada
Antes da entrega, cliente e proprietário confirmam documentos, equipamento, acessórios e checklist. Confira habilitação, capacidade de tração, engate, ligação elétrica, correntes, pneus e capacidade de carga.
02Devolução
A devolução deve ocorrer até a data acordada, com vistoria comparativa e registro de ocorrências.
03Cancelamento
Solicite o cancelamento antes da retirada pela reserva. Reembolso e condições específicas devem ser combinados entre as partes. A mensalidade do anúncio é independente do aluguel.
04Caução e danos
A garantia não se confunde com receita. Eventuais retenções dependem das condições combinadas, de evidências e de análise da ocorrência.
05Prorrogação
Pode ser combinada com o proprietário e só é efetivada com disponibilidade no calendário.
Dúvidas sobre as regras?
Fale com a equipe Engataí pelo atendimento.